O polityce różnorodności, możliwościach rozwoju dla pracowników, wartości statusu ACCA Approved Employer, aktywnej rekrutacji, innowacjach technologicznych i działaniach CSR - rozmawiamy z Piotrem Tatarem, Executive Director, Head of IOC Operations, BNP Paribas Securities Services Poland*.
W styczniu tego roku BNP Paribas Bank Polska został po raz dziewiąty uhonorowany tytułem Top Employer Polska i otrzymał certyfikat Top Employer Europe 2022. Proszę opowiedzieć, jak ta nagroda odbierana jest przez inne spółki z Grupy BNP Paribas, takie jak Państwa spółka Securities Services Poland będąca linią biznesową w oddziale Corporate and Investment Banking w Grupie BNP Paribas. Co ten certyfikat oznacza w praktyce, zwłaszcza dla Państwa obecnych i potencjalnych pracowników?
Piotr Tatar, Executive Director, Head of IOC Operations, BNP Paribas Securities Services Poland*: Rzeczywiście, na początku tego roku nasza siostrzana organizacja, BNP Paribas Bank Polska, po raz kolejny została uhonorowana tą prestiżową nagrodą. Reprezentuje ona wizję zgodną z wartościami, którym hołdują wszystkie podmioty Grupy BNP Paribas w Polsce, zwłaszcza w tych bezprecedensowych czasach, kiedy pracodawcy stają przed niecodziennymi wyzwaniami.
Przyjazne środowisko pracy, które od zawsze było częścią DNA Securities Services, w ciągu ostatnich dwóch lat nabrało jeszcze większego znaczenia. W tym czasie pracownicy i pracodawcy musieli przystosować się do zdalnego / hybrydowego trybu pracy, który co prawda zapewnia docenianą dziś elastyczność, jednakże ogranicza możliwości interakcji międzyludzkich oraz budowanie długotrwałych i efektywnych relacji w miejscu pracy. Dlatego bardziej niż kiedykolwiek inwestujemy we wspieranie kultury pracy opartej na polityce różnorodności, integracji, rozwoju, budowania dobrostanu i dbałości o ludzi.
Filarami kultury korporacyjnej Grupy BNP Paribas są: Empowerment, Odwaga, Prostota, Transparentność i Współpraca...
Wymienione wartości są tym, co na codzień nazywamy „Drogą BNP Paribas” (The BNP Paribas Way). W całej Grupie, w tym i w Securities Services, są one podstawą naszych działań. Pielęgnujemy je, aby nie tylko umożliwiały osiąganie wyznaczonych celów, ale również pomagały w wypełnianiu zobowiązań podjętych wobec wszystkich naszych partnerów, współpracowników i oczywiście klientów. Transparentność oznacza dla nas dostarczenie tego, co zostało uzgodnione, zaś Odwaga w kwestionowaniu status "quo" to nasza droga do postępu, innowacji i proponowania najlepszych możliwych rozwiązań. Empowerment oznacza możliwość świadczenia najlepszych usług przez każdego z nas, bez względu na pozycję i poziom w strukturze organizacji. Prostota polega na unikaniu złożoności i podejściu, które cechuje bezpośredniość i dobra wola. I wreszcie Współpraca, czyli wspieranie takiej kultury pracy, aby obie zaangażowane strony osiągały zamierzone cele.
Czym jest różnorodność dla Banku BNP Paribas? Jaka jest Państwa polityka różnorodności i jej praktyczne stosowanie w Securities Services Poland?
W Securities Services respektujemy 5 filarów różnorodności i integracji, które włączamy do naszych codziennych praktyk i propagowanych zachowań. Są to: Umiędzynarodowienie, LGBTQ+, Płeć, Niepełnosprawność i Profesjonalizm. Od lat zwracamy uwagę na poszanowanie różnorodności płciowej, a naszym globalnym celem jest osiągnięcie zrównoważonej i równej reprezentacji kobiet, zwłaszcza na stanowiskach kierowniczych.
Także inkluzywność społeczna od zawsze była w BNP Paribas priorytetowym tematem, który został jeszcze bardziej wzmocniony w naszej strategii HR 2025. Naszym celem jest skuteczne zapobieganie, a wręcz eliminowanie wszelkich sytuacji braku szacunku wśród pracowników, zapewnienie niedyskryminacji i bycie odpowiedzialnym pracodawcą. W naszej organizacji aktywnie działa społeczność D&I, składająca się z zespołów HR, komunikacji i przedstawicieli naszych czterech lokalnych sieci pracowniczych: Pride, Mixcity, All Abroad oraz Parents & Carers. W ciągu roku organizujemy wydarzenia i sesje edukacyjne, takie jak przypadający na 17 maja Międzynarodowy Dzień Przeciw Homofobii, Bifobii i Transfobii IDAHOT bądź październikowy Tydzień Różnorodności.
W jaki sposób Państwa pracownicy mogą rozwijać swoje talenty i kompetencje?
Wszyscy pracownicy Securities Services mają szeroki wachlarz możliwości szkoleniowych i rozwojowych. Od zawsze jest to jeden z najbardziej docenianych benefitów. Nasza oferta to setki dostępnych sesji szkoleniowych – średnio w tygodniu odbywa się 10 różnych szkoleń, zarówno z umiejętności miękkich, jak i wiedzy funkcjonalnej. Dodatkowo nasi pracownicy mogą liczyć na nasze wsparcie w zakresie kwalifikacji zawodowych, takich jak certyfikaty ACCA, zarządzanie projektami, analiza biznesowa, dofinansowanie języków obcych czy studiów podyplomowych, a nawet mentoring i coaching. Mamy program talentów dla obecnych i przyszłych liderów, który daje szerokie możliwości rozwoju.
Warto także dodać, że nasi pracownicy mogą liczyć na wsparcie menedżerów i HR w zakresie tworzenia indywidualnych planów rozwoju spójnych z naszymi ścieżkami kariery i celami zawodowymi pracowników.
Firma BNP Paribas dołączyła niedawno do grona ACCA Approved Employers. Nie ukrywam, że z niecierpliwością czekamy na naszą współpracę. W jaki sposób wymagania związane ze statusem Akredytowanego Pracodawcy wpisują się w plany rozwoju kompetencji pracowników Banku? Proszę przypomnieć, jakie korzyści oferują Państwo pracownikom zainteresowanym rozwojem wraz z kwalifikacją ACCA?
W Securities Services wiemy jak ważne jest zachęcanie pracowników do ciągłego rozwoju zawodowego. Zdecydowaliśmy się na współpracę z ACCA, ponieważ uważamy, że zdobycie odpowiednich kwalifikacji zawodowych poszerza nie tylko wiedzę i doświadczenie pracowników, ale wspiera ich karierę w naszej organizacji. Finansujemy 75% kosztów związanych ze zdobyciem ACCA Diploma in Accounting and Business. W takim samym wymiarze dofinansowujemy koszty związane z uzyskaniem certyfikatu ACCA Qualified Professional Accountant, pokrywając również w pełni opłatę za członkostwo w ACCA. Ponadto, w całości pokrywamy koszty użytkowania platformy edukacyjnej online z wykładami ekspertów. Płacimy również za cyfrowe materiały do nauki, w tym trzymiesięczną subskrypcję.
Zauważyliśmy, że Securities Services jest bardzo aktywnym pracodawcą na rynku pracy, z dużą liczbą otwartych i zróżnicowanych procesów rekrutacyjnych. Jakich talentów Państwo poszukują? Z jakimi ludźmi chcą rozwijać swoją organizację?
Securities Services dynamicznie rozwija swoją obecność w Polsce. Zatrudniamy już blisko tysiąc pracowników, z czego ponad 250 to profesjonalni księgowi pracujący w naszym Warszawskim Centrum Operacji Międzynarodowych. Spośród wszystkich otwartych procesów rekrutacyjnych największy nacisk kładziemy na profile księgowe na różnych poziomach doświadczenia, w tym księgowość korporacyjną. Bez względu na to, czy kandydaci już posiadają certyfikat ACCA, czy też dopiero chcą go zdobyć, jesteśmy zainteresowani ich talentem!
Poszukujemy również osób z nastawieniem start-upowym, czyli kreatywnych, napędzanych chęcią zmiany, otwartych na naukę i pasjonujących się innowacjami. Dzięki tak utalentowanej kadrze nasze procesy stale się rozwijają, a przez to mogą sprostać oczekiwaniom naszych najbardziej wymagających klientów, poszukujących rozwiązań najwyższej jakości i bezpiecznych dla swojego biznesu. Stale wzmacniamy nasze kluczowe platformy operacyjne, a nasi pracownicy mają możliwość uczestniczenia w tej transformacyjnej podróży. Zapraszamy wszystkie utalentowane osoby, które chcą się uczyć i rozwijać swoją karierę zawodową w zakresie księgowości!
Niewątpliwie sporą zaletą pracy dla tak dużej grupy jak BNP Paribas jest dynamiczne wdrażanie nowoczesnych i innowacyjnych rozwiązań technologicznych, a co za tym idzie sprawna cyfryzacja procesów bankowych...
W ramach Securities Services w Warszawskim Centrum Operacji Międzynarodowych prowadzimy działania związane z cyfryzacją, które koncentrują się przede wszystkim na wzmocnieniu operacyjności dwóch kluczowych aktorów: klientów i naszych pracowników. Przez pięć ostatnich lat podróży po cyfrowej transformacji naszych procesów odkrywaliśmy, testowaliśmy, wdrażaliśmy i odrzucaliśmy dziesiątki narzędzi, aplikacji i koncepcji. Doprowadziło nas to do punktu, w którym dysponujemy pełnym zestawem solidnych technologii stosowanych w zależności od wyzwań z jakimi się musimy mierzyć. Technologią powszechnie wykorzystywaną w naszej organizacji w celu zautomatyzowania ustandaryzowanych i nieopartych na decyzjach procesów jest RPA, narzędzie dostarczone przez Blue Prism. Dzisiaj przy wsparciu tej technologii naszą codzienną pracę wspiera 110 robotów!
Myśląc o inteligentnej obsłudze dokumentów, wprowadziliśmy oprogramowanie Document Intelligence. Tego typu rozwiązania będą wdrażane głównie w działach, w których są ogromne ilości dokumentów do przeczytania, przeanalizowania i dalszego wprowadzania do głównych systemów. Kolejnymi przykładami technologii, z których korzystamy to Alteryx i Power BI. Te narzędzia z powodzeniem funkcjonują w zespołach, które na co dzień pracują z ogromnymi ilościami raportów i danych, które trzeba wygenerować i porównać.
Na koniec proszę opowiedzieć o Państwa aktywnościach społecznych i charytatywnych. Jak wyglądają działania, w które Państwa firma jest zaangażowana jako instytucja lub mecenas oraz takie, w które zaangażowani są pracownicy.
Działania społeczne i charytatywne są częścią naszego DNA w Grupie BNP Paribas. W ostatnich latach, pomimo kolejnych fal pandemii COVID19, znacząco wzrosło zaangażowanie pracowników Securities Services w wolontariat. W ubiegłym roku przełożyło się to na kilka tysięcy przepracowanych godzin, zgłoszonych do globalnego programu Grupy BNP Paribas 1 Million Hours to Help (#1MH2H).
Koncentrujemy się głównie na dwóch obszarach: zaangażowaniu społecznym i środowiskowym. Projekty „Szlachetna Paczka” i „Solidarna Paczka” są zdecydowanie w tej pierwszej grupie, razem ze spontaniczną zbiórką dla naszych przyjaciół z Ukrainy, tuż po wybuchu wojny. Ale najcenniejsze są projekty pochodzące bezpośrednio od naszych pracowników, takie jak przekazanie laptopów dzieciom z domów dziecka w Morągu czy śpiworów osobom bezdomnym z Dworca Centralnego w Warszawie. Dla naszych pracowników bardzo ważny jest również obszar ochrony środowiska, stąd fantastyczna frekwencja w globalnym projekcie „Sprzątanie Świata” czy autorska kampania edukacyjna „Dbaj o klimat. Redukuj CO2”, w ramach której której przeszkoliliśmy naszych pracowników, nauczycieli i uczniów ze szkół średnich w całej Polsce. Na koniec warto wspomnieć o projektach takich jak współpraca ze Schroniskiem dla Zwierząt w Celestynowie, gdzie nasi pracownicy są aktywnymi i stałymi wolontariuszami.
| BNP Paribas to „Bank zmieniającego się świata”, w którym wspólnie wspieramy naszych pracowników w rozwoju ich kariery poprzez realizację ambitnych zadań w dynamicznym i przyjaznym środowisku pracy. Securities Services z ogromną radością nawiązało współpracę z ACCA. Szczerze wierzymy, że nasze partnerstwo pozwoli obu organizacjom wspierać profesjonalistów w dalszym rozwoju kariery zawodowej. |
* BNP Paribas Securities Services Poland jest częścią Grupy BNP Paribas specjalizującą się w obsłudze operacji na papierach wartościowych oraz funduszach inwestycyjnych dla inwestorów instytucjonalnych oraz instytucji finansowych. Zajmujemy się się prowadzeniem rachunków oraz obsługą papierów wartościowych, usługami księgowymi dla funduszy, obliczaniem i potwierdzaniem wartości aktywów oraz rozliczaniem kapitału i gotówki. Weryfikujemy także zgodność operacji z polityką inwestycyjną oraz obsługujemy polecenia kupna i sprzedaży naszych klientów jednostek funduszy inwestycyjnych z całego świata.
Piotr Tatar, Executive Director, Head of IOC Operations, BNP Paribas Securities Services Poland
